O CUCo é um sistema de segurança usado nos equipamentos do Kit Escola Digital. Ele realiza um autoteste de conformidade do dispositivo, o que significa que o computador passa por uma verificação para garantir que está em conformidade com as normas de segurança. Quando algo não está conforme, o CUCo bloqueia o computador até que este seja desbloqueado.
Embora tenha sido criado para evitar o uso indevido dos dispositivos, por vezes ele acaba por bloquear o acesso ao Windows de forma inesperada, o que gera grandes dificuldades para os seus utilizadores.
Como efetuar o desbloqueio CUCo:
1. Acesso ao site de Desbloqueio CUCo:
O primeiro passo é visitar o site https://cuco.inforlandia.pt/ucode/, onde se devem preencher os campos necessários com as informações do computador.
2. Preenchimento do Número de Série do Equipamento:
O número está na etiqueta na parte de baixo do computador, caso o mesmo esteja ilegível passe para o próximo campo.
3. Preenchimento do Número de Licença CUCo:
Se o Número de Série não for legível, preencha o Número de Licença CUCo. Encontra este número na tela azul de bloqueio do dispositivo (o número pode ser identificado como “Machine Serial Number” ou “Security ID” na tela de bloqueio).
4. Preenchimento do CT (Certified Time):
Preencha o campo de CT (Certified Time). O número em questão está disponível na tela azul de bloqueio e é necessário para que o sistema de segurança seja validado.
5. Preenchimento do UC (Usage Counter):
Insira no respetivo campo o valor de UC (Usage Counter). Este valor também está disponível na tela azul de bloqueio. Não é necessário preencher os zeros à esquerda. Insira apenas o número que vê.
6. Confirmação de que não é um robô:
Marque a caixa para confirmar que não é um robô. Esta etapa serve para garantir a segurança do processo e impedir acessos automáticos.
7. Clicar em ‘Mostrar Código’:
Depois de preencher todos os campos, clique em ‘Mostrar Código’. O código que aparecer deve desbloquear automaticamente o sistema.
Atualização do desbloqueio CUCo:
Para evitar bloqueios futuramente, existem informações adicionais para atualizar o sistema CUCo:
Após o desbloqueio, atualize o sistema CUCo através deste link https://cuco.inforlandia.pt/updates/ e execute o ficheiro de atualização. Desta forma, o sistema estará sempre em conformidade.
Reinicie o computador após a atualização para garantir que tudo está a funcionar corretamente.
Como evitar futuros bloqueios?
Mantenha o sistema Cuco sempre atualizado, não altere data nem hora e desative temporariamente o antivírus durante o processo de atualização, caso seja necessário.
Consulte o seguinte vídeo com o tutorial para mais informação:
